Dr. Şebnem Akman Balta

SANİTAS Kurucu Ortağı

Havaların soğumasıyla SPA merkezlerine ilgi arttı. Ancak SPA seçiminde dikkatli olunması gerekiyor. İşinin uzmanı olmayan kişilerden alınan hizmetler sonucunda hem paranızdan hem de sağlığınızdan olabilirsiniz. 

Lüks değil ihtiyaç

SPA’nın artık bir ihtiyaç olduğunu aktaran Balta, “Özellikle evden çalışan insanların uygunsuz çalışma ortamları nedeniyle duruş bozuklukları yaşayabiliyor, ağrı çekebiliyorlar. Bu kişiler için büyük faydası oluyor. Ayrıca keyifli mekanlarda böyle hizmetler almazlarsa ilerde hastanelerde bunları yaptırmak zorunda kalacaklar. Bu hem daha keyifsiz hem de daha pahalıya mal olabilir” diye konuştu.

 Bunlara dikkat edin!

SPA’lara artan ilgi nedeniyle son dönemde her yerde yeni mekanlar açılmaya başlandığını kaydeden Balta, SPA seçiminin çok önemli olduğunu kaydederek dikkat edilmesi gerekenleri şu şekilde sıraladı: 

- Bazı merkezler birkaç uzak doğulu çalışan getirerek masaj hizmeti verdiklerini belirtiyorlar. Öncelikle çalışanlar minimum 608 saatlik sertifikaya sahip olması gerekiyor. Yurt dışından geliyorsa diploması olması lazım. 

- Çalışanlar hizmetler konusunda donanımlı olmalı. Öyle ki bazı merkezler, gelen tüm müşterilerine farklı masaj türleri sıralamalarına rağmen aynı masajları yapıyorlar. Halbuki her masajın birçok farklı detayı var. 

- SPA işletmelerinde operasyonel bilgi ve tüm kalite standartlarının oluşturulması çok önemlidir. Ben yüksek lisans tezimi SPA ergonomisi üzerine yaptım. Ergonomide, personelin bir mekânda fazla eğimi, duruş bozukluğu yaşamasına sebep olur, bu da masaj kalitesini düşürür. Terapist bir gün içinde üç masajdan sonra yorulur, verimliliği azalır, hatta sakatlanmasına ve iş kazalarına neden olabilir.

- SPA hizmetleri öncesinde müşterinin rahatsızlıklarının öğrenilmeli. Kişinin bir hastalığı var mı, verilen hizmet sonrasında bir soruna neden olabilir mi diye hastayla konuşulmalı. Aksi takdirde işinin uzmanı olmayan kişilerden alınan hizmetler sonucunda verdiğiniz paranın karşılığını alamadığınız gibi rahatlamak isterken ağrı sahibi bile olabilirsiniz. Kalite standartlarının uygulanmadığı merkezlerde kişilerin sakatlanması gibi istenmeyen sonuçlar ve iş kazaları riski vardır.  

- Evde alınan bakımlar da güvenilir SPA merkezleri ve terapistler üzerinden yapılmalı. Aldığınız hizmetlerin, devlete de katkı sağlayacağından emin olmalısınız. Hem terapistin uzmanlığına hem de arkasında bir kurumsal şirket olduğuna güvenerek evde bakım alınmalıdır.